在传感器行业内的客户种类繁多,也涉及到很多行业的企业都会应用到光电开关传感器电气原件,公司在发展至今在开发中国各省会、市级城市的客户外,也对当地的产品供应与服务建立了整套的服务机制和流程体系。具体方面如下:
1、公司拥有30人的客户服务部,此客户服务部除了为给客户提供解决日常设备技术问题外,还为客户提供上门沟通和产品调换、物流运输监测的服务;
2、除了客户服务部为广大用户提供外,公司还拥有60人传感器专业研发团队,在公司厂房内每天对客户下达的订单进行流水线的生产外,还需要这些技术人员针对不同设备进行一一测试,必须达到各项指标都能够满足的同时保证稳定运作的能力;
3、产品推广部的工作主要是针对现有客户提出的需求外,公司的客户部及技术部会根据用户提供的需求参数来进行研发自己的新型产品,通过一系列的测试和研发确保新产品能够完全满足用户需求的同时能够满足在不同行业的应用。
除以上三方面线下工作为众多客户满足服务的同时,我们还在开展线上服务体系,最终公司从发展型企业转变成自主创新发展型企业,为社会带来更大的贡献。 |