湖北雅兴有限责任公司是我们挖掘的新客户，在我们这边订购了一批 NPN的光电开关，在安装使用过程中，发现使用一个坏一个，开始以为是产品质量问题，然后跟我们技术进行了沟通。

　　通过双方技术的沟通了解，发现对方的工作环境温度要求过高，而我们的那款光电开关最高只能耐温70度左右，而他们的现场环境远远高于这个温度值，根据这一情况，我们向他们推荐了耐高温光电传感器。这款产品广泛应用于钢铁、冶金、玻璃等制造行业，耐环境温度可高达120度。此款产品换上后，已能正常工作。

　　通过此次事件，客户对我公司负责的售后服务感到十分满意。特指定我公司为其工厂的特定供应厂家，对我公司生产的其他类型的速度传感器、霍尔传感器等自动化应用产品也产生了一定的采购意向，为后期的深入合作奠定了良好的合作基础。