益阳秦欢机械设备有限公司是我公司新开发的一位客户,从我公司订购了J12接近开关用于工厂车间流水线上自动化检测。结果刚装上通电,接近开关就不工作了,立马联系我们这边的销售人员。
面对客户的问题,我公司安排技术工程师段工带齐设备到现场观察、了解问题出现的原因。经过一番排查及对损坏传感器检测,发现整个电路中有时瞬时电压超出接近开关的承受范围,为其推荐了我公司生产的宽电压接近开关。重新安装通电后,正常工作。
通过此次合作,该厂对我公司的实力有更加直观的了解,对我公司的其他速度开关、光电开关等产品也有一定的使用意向。
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