南昌童心食品制造有限公司因生产需求,从我公司试购买了一批电容式接近开关用于检测产品数量,实际使用时发现偶尔会有漏检情况发生,影响了车间整体流水线的正常工作,面对这种情况我公司立即派遣技术工程师到现场进行检查、分析,好及时拿出一套行之有效的解决方案。
经过在车间的实际考察发现检测物整体体积大小不一,电容式接近开关的检测距离固定,有些体积小的就超出检测距离,从而出现漏检的状况。针对这种工作状况,我公司工程师为他们推荐了激光对射式光电开关。这款传感器的光束小,检测更精确。换上此款产品,重新启动流水线后,已能进行精确计数。
通过此次事件,客户对我公司负责的售后服务感到十分满意。特指定我公司为其工厂的特定供应厂家,对我公司生产的其他类型的速度传感器、霍尔传感器等自动化应用产品也产生了一定的采购意向,为后期的深入合作奠定了良好的合作基础。 |