辽城圣造精密机件加工厂是我公司客户,在工厂生产过程中遇到了光电开关感应不灵敏的问题。因正在流水线上生产的批货物需按时出货供给终端客户,出现的问题必须在3天内解决。
经双方沟通,我公司安排技术工程师到生产现场进行检查、分析,发现由于运输检测物体的包装带颜色变化很大,光电开关的容易出现误检。
经我公司工程师与该工厂的技术人员沟通将产品更换成我公司生产的高品质带背景抑制光电开关。重新启动后,传感器已能正常工作,精确输出感应信号。
通过此次合作加深了双方的了解,对我公司负责的售后服务感到十分满意。特别指定我公司为他工厂的特定供应厂家,对我公司生产的其他类型传感器产品,如:速度检测传感器、拉绳开关等也产生了一定的采购意向。为双方后期更深入的合作结下了良好的合作基础。 |