安徽天长精密机件加工厂是我公司客户,在工厂生产过程中遇到了对射式光电开关感应不灵敏等问题。因正在流水线上生产的批货物需按时出货供给终端客户,出现的问题必须在3天内解决。
经双方沟通,我公司安排技术工程师到生产现场进行检查、分析,发现由于光电开关安装位置震动强烈,晃动幅度很大,对射式光电开关的发射器跟接收器偶尔会对不准。
经我公司工程师与该工厂的技术人员沟通将安装位置进行调整,重新启动后,传感器已能正常工作,精确输出感应信号。
通过此次合作加深了双方的了解,对我公司负责的售后服务感到十分满意。特别指定我公司为他工厂的特定供应厂家,对我公司生产的其他类型传感器产品,如:速度检测传感器、拉绳开关等也产生了一定的采购意向。为双方后期更深入的合作结下了良好的合作基础。
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