南昌胜泰塑机模业有限公司因设备更新需求，从我公司试购买了一批光电开关用于检测产品数量，实际使用时发现偶尔会有漏检情况发生，影响了车间整体流水线的正常工作，面对这种情况我公司立即派遣技术工程师到现场进行检查、分析，好及时拿出一套行之有效的解决方案。

　　经过在车间的实际考察发现检测物颜色有变化，因为光电开关是通过接收从检测物体上反射回来的光线来感应是否有物体通过，不同颜色物体对光线的吸收反射程度不同，会影响到光电开关实际的检测距离，出现漏检状况。在确认了实地的工作状况，工程师在现场对光电开关的检测距离进行了调节校准(以吸光最多颜色为标准进行标定)。重新启动流水线后，光电开关已能精确检测，及时解决了客户问题。

　　通过此次事件，客户对我公司负责的售后服务感到十分满意。特指定我公司为其工厂的特定供应厂家，对我公司生产的其他类型的接近开关、霍尔传感器等自动化应用产品也产生了一定的采购意向，为后期的深入合作奠定了良好的合作基础。